Condiciones de servicio
Estas Condiciones de servicio regulan el uso del sitio web de Web Fly y la prestación de servicios, incluidos SEO, auditorías SEO, optimización técnica, desarrollo web, creación de landing pages, configuración de Google Ads y otros servicios digitales relacionados.
Al utilizar esta web o solicitar servicios, aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de ellas, no utilices la web ni contrates servicios.
1. Disposiciones generales
La web ofrece información sobre SEO, desarrollo web, optimización técnica, landing pages, Google Ads y servicios de marketing digital para empresas.
La información de la web se proporciona con carácter informativo general y no constituye una oferta pública salvo que se indique expresamente lo contrario en una propuesta comercial, contrato, factura o acuerdo escrito independiente.
2. Servicios
Los servicios pueden incluir:
- auditorías SEO;
- SEO técnico;
- optimización SEO on page;
- corrección de problemas SEO;
- diseño y desarrollo web;
- creación de landing pages;
- desarrollo de webs para Google Ads;
- configuración de Google Ads;
- migraciones SEO;
- consultoría sobre estructura web, contenidos y promoción.
El alcance exacto del trabajo, los plazos, el precio, las fases y el resultado previsto se acuerdan individualmente antes de comenzar la colaboración.
3. Consultas y solicitudes
El usuario puede enviar una consulta mediante un formulario de la web, mensajería u otros canales de comunicación disponibles.
Para preparar una propuesta puede ser necesaria información adicional, como la dirección de la web, una descripción del negocio, los problemas actuales, los objetivos de promoción y acceso a analítica, Google Search Console, el CMS o las cuentas publicitarias.
Los accesos se facilitan únicamente con el consentimiento del cliente y se utilizan exclusivamente para realizar el trabajo acordado.
4. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a facilitar información, materiales, accesos y comentarios correctos y necesarios para realizar el trabajo.
Los retrasos del cliente al entregar materiales, aprobar fases o conceder accesos pueden afectar a los plazos del proyecto.
5. Plazos de trabajo
Los plazos dependen del alcance, la complejidad de la web, el número de páginas, la disponibilidad de contenidos, el estado técnico del proyecto y la rapidez de las aprobaciones.
Los plazos estimados pueden indicarse en una propuesta comercial o acordarse por separado antes de empezar el trabajo.
6. Pago de los servicios
El precio de los servicios se acuerda individualmente según la tarea, el alcance del trabajo, los plazos y la complejidad del proyecto.
El pago puede realizarse antes de comenzar, por fases o de otra forma acordada entre las partes.
Los trabajos adicionales que no formen parte del alcance original podrán facturarse por separado previa aprobación.
7. Revisiones y cambios
El número de revisiones, las fases de aprobación y los límites de los cambios se determinan según el tipo de servicio o mediante un acuerdo independiente.
Si el cliente modifica los requisitos después de aprobar la estructura, el diseño, los textos o las especificaciones técnicas, los plazos y el coste pueden verse afectados.
8. Resultados de SEO y publicidad
Los resultados SEO dependen de numerosos factores, entre ellos el estado técnico de la web, la competencia, la calidad del contenido, el perfil de enlaces, el comportamiento de los usuarios, el historial del dominio y los algoritmos de los buscadores.
Los servicios SEO tienen como objetivo mejorar la calidad técnica, la estructura, la indexación, el contenido, la visibilidad y el potencial de la web para atraer tráfico orgánico. Sin embargo, no se pueden garantizar posiciones concretas, un número determinado de contactos ni volúmenes específicos de tráfico.
Los resultados de Google Ads dependen del presupuesto, la competencia, la calidad de la landing page, la configuración de las campañas, la demanda y el comportamiento de los usuarios.
9. Propiedad intelectual
Los materiales, el diseño, los textos, la estructura de las páginas, el código, los gráficos y otros elementos creados dentro de un proyecto se transfieren al cliente conforme a las condiciones acordadas y una vez realizado el pago, salvo que se establezca otra cosa en un acuerdo.
Los materiales facilitados por el cliente siguen siendo propiedad del cliente. El cliente confirma que tiene derecho a utilizar los materiales, imágenes, textos, logotipos y demás datos que proporciona.
10. Uso de proyectos en el portfolio
Los proyectos terminados pueden utilizarse en el portfolio, descripciones de casos o ejemplos de trabajo salvo que se acuerde lo contrario con el cliente.
Si un proyecto es confidencial o no puede publicarse, el cliente debe comunicarlo antes o durante el trabajo.
11. Limitación de responsabilidad
La web y los servicios se prestan dentro de las capacidades reales y del alcance de trabajo acordado.
El proveedor del servicio no se responsabiliza de fallos de servicios de terceros, hosting, plataformas CMS, plugins, sistemas de pago, cuentas publicitarias, buscadores u otras plataformas que no estén bajo su control directo.
El proveedor tampoco se responsabiliza de las consecuencias de cambios realizados de forma independiente en la web por el cliente o por terceros una vez finalizado el trabajo.
12. Confidencialidad
La información recibida del cliente durante la colaboración se utiliza únicamente para realizar el trabajo acordado.
Las credenciales de acceso, datos técnicos, información comercial y otros materiales no se comparten con terceros sin el consentimiento del cliente, salvo cuando sea necesario para prestar los servicios o cuando lo exija la ley.
13. Cambios en estas Condiciones
Estas Condiciones pueden actualizarse ocasionalmente. La versión vigente se publica en esta página.
El uso continuado de la web o de los servicios después de una actualización supone la aceptación de la versión actualizada.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre estas Condiciones o nuestros servicios, puedes ponerte en contacto con Web Fly:
Formulario de contacto: contactar con Web Fly
Teléfono / mensajería: +38 067 430 21 52